Preguntas frecuentes sobre los artículos Rambler personalizados

 

PREGUNTAS GENERALES

¿QUÉ PRODUCTOS ESTÁN DISPONIBLES PARA PERSONALIZAR?

La mayor parte de nuestros artículos para bebidas de acero inoxidable y DuraCoat se pueden personalizar, sin embargo, determinados productos pueden quedar excluidos debido a la disponibilidad del producto, áreas de marcado limitadas o dificultades en el marcado debido al diseño del producto. Cualquier producto personalizable tendrá disponible nuestra opción de personalización al momento de pagar. Haz clic aquí para obtener instrucciones sobre cómo completar este proceso.

 

Para pedidos comerciales, comunícate con nuestro Programa de ventas corporativas. Podemos personalizar una amplia gama de artículos para bebidas, hieleras blandas y hieleras rígidas, incluidas la Roadie 24, las hieleras de la serie Tundra elegibles y nuestra serie de hieleras blandas Flip. La personalización puede estar sujeta a cantidades mínimas. Completa este formulario para obtener más detalles o llame al (+1) (512) 402-5895.

 

También ofrecemos una gran variedad de hieleras con logos universitarios y de las MLB™. Haz clic aquí para ver toda la colección.

 

¿CÓMO ES EL PROCESO DE PERSONALIZACIÓN?

Usamos una técnica de marcado láser que crea un acabado permanente en el exterior de tu Rambler® o el bowl para perro Boomer™. Eso significa que mientras tu YETI esté entero, también lo estará la personalización. Este proceso logra un acabado de calidad prémium y duradero que no se agrieta ni se desprende con el tiempo. También mantiene intacta la garantía de cinco años y garantiza un proceso de personalización de calidad.

 

¿CUÁNTO DEMORA LA PERSONALIZACIÓN?

Nuestro cronograma de producción cambia diariamente según el volumen total de pedidos. Procesamos todos los pedidos por orden de llegada y nos esforzamos para que tu pedido le llegue lo antes posible. Una vez que nuestro equipo interno revise y apruebe tu pedido de personalización, recibirás un correo electrónico con un plazo de envío estimado.

 

¿Puedo editar mi pedido personalizado?

No podemos editar pedidos después de que se hayan realizado. Ten en cuenta que hay un breve margen después de que realizas un pedido en el cual puedes cancelarlo. Simplemente navega hasta el historial de pedidos dentro de tu cuenta o visita el enlace de estado del pedido aquí.

 

VEO QUE ALGUNAS FUENTES YA NO ESTÁN DISPONIBLES. ¿QUÉ SUCEDIÓ?

Como nos gusta renovarnos, hemos eliminado algunas de nuestras fuentes para dar paso a otras nuevas como Yearbook, Whiphand, Wood Type, Cotford Display e ITC Beguiat Pro.

 

¿CUÁL ES LA POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE YETI PARA LOS ARTÍCULOS PARA BEBIDAS PERSONALIZADOS Y BOWLS PARA PERRO?

No podemos aceptar devoluciones ni cambios de productos personalizados. Visita nuestra página de devoluciones para obtener más información.

 

¿POR QUÉ SE CANCELÓ MI PEDIDO PERSONALIZADO?

YETI se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido que contenga una imagen o un texto que sea ofensivo, tenga contenido político o esté sujeto a la protección de derechos de autor. Los pedidos que se cancelen se reembolsarán en un plazo de 5-7 días.

 

¿EXISTE LA OPCIÓN DEL MARCADO DE COLOR O TIENE QUE SER NEGRO?

El negro es la única opción de color de marcado en los productos Rambler de acero inoxidable.

 

¿EN QUÉ COLOR DE DURACOAT SE APRECIAN MEJOR LAS PERSONALIZACIONES?

Aunque creemos que las personalizaciones se ven espectaculares en todos nuestros colores de productos Rambler, a continuación puedes ver un ejemplo de cómo se aprecia la misma imagen en nuestros colores más oscuros y claros. Si quieres ver cómo queda en un color diferente, no te preocupes, también podrás ver una prueba de tu personalización antes de realizar tu pedido en el sitio web.

 

¿PUEDO GRABAR AMBOS LADOS DEL RAMBLER?

Sí. Por un cargo adicional de 6 USD por unidad, podemos marcar la parte trasera con el mismo diseño o con otro diseño (p. ej., un logotipo en un lado y un nombre en el otro). Algunos diseños con licencia no están disponibles para la personalización del segundo lado (p. ej., los diseños de universidades, parques nacionales, fraternidades, MLB™).

 

¿QUÉ ES UN MONOGRAMA FORMAL?

Para los monogramas de tres letras, YETI utiliza un formato de monograma formal. Esto significa que la inicial del apellido se mostrará en la posición central. Lo único que tienes que hacer es ingresar tus iniciales en el siguiente orden: nombre, segundo nombre y apellido, y nuestros sistemas se encargarán del resto.

 

¿PUEDO AÑADIR MI NOMBRE EN LA PARTE TRASERA DE UNA IMAGEN CON LICENCIA?

 

La personalización de la parte posterior, con texto, monogramas o logos personalizados adicionales, no está disponible con algunas de nuestras imágenes con licencia (MLB™, universidades, fraternidades o parques nacionales) debido a nuestros contratos con los propietarios de dichas licencias.

 

¿AGREGARÁN MÁS IMÁGENES A LAS GALERÍAS DE DISEÑOS?

Constantemente estamos creando nuevos diseños para nuestras galerías en línea. La mejor forma de estar informado sobre las nuevas imágenes es suscribirse a nuestra lista de correo electrónico.

 

PEDIDOS

¿CÓMO PUEDO HACER UN PEDIDO DE UN ARTÍCULO RAMBLER O BOOMER PERSONALIZADO?

Cualquier producto personalizable tendrá disponible nuestra opción de personalización al momento de pagar. Para obtener una guía paso a paso sobre cómo hacer un pedido de un artículo Rambler o Boomer personalizado, visita nuestro manual de instrucciones aquí.

 

¿CUÁLES SON LOS CARGOS ASOCIADOS CON LA PERSONALIZACIÓN?

En los productos Rambler y Boomer, se aplica un cargo de 6 USD por cada lado para todos los logos, monogramas, textos o cualquier imagen de nuestras galerías de diseño. Para pedidos de 24 unidades o más, no se cobrarán cargos por adornos en la parte delantera, pero se seguirán aplicando los cargos por personalización en la parte trasera. Todos los logos con licencia (universidades, fraternidades, parques nacionales) tendrán un cargo de 10 USD por cada adorno, independientemente de la cantidad de unidades del pedido.

 

Además, cada logotipo personalizado único que se agregue al producto Rambler o Boomer derivará en un cargo de 10 USD por logotipo personalizado. El cargo de 10 USD por logotipo personalizado solo se aplicará una vez por cada logotipo o imagen por pedido, es decir que si usas la misma imagen en varios productos como un Rambler, un portalatas y una botella, solo se aplica un cargo por logotipo personalizado. Sin embargo, si utilizas dos logos únicos en el mismo Rambler, se aplicarán dos cargos por logotipo personalizado por separado.

 

¿CÓMO REPITO MI ÚLTIMO PEDIDO?

Inicia sesión en tu cuenta de YETI.com para visitar tu historial de pedidos o vuelve a realizar el pedido desde la página Estado del pedido.

 

Si vas a repetir un pedido para una empresa, completa un Formulario de solicitud de presupuesto de ventas corporativas.

 

¿PUEDO ENVIAR PRODUCTOS PERSONALIZADOS A DIRECCIONES DE OFICINAS POSTALES DEL EJÉRCITO Y OFICINAS POSTALES DE LA ARMADA?

Por el momento, la personalización no está disponible para enviar a direcciones de oficinas postales del ejército y oficinas postales de la armada. Para obtener más información sobre el envío, haz clic aquí.

 

¿PUEDO ENVIAR PRODUCTOS PERSONALIZADOS A OTROS PAÍSES?

Por el momento, la personalización no está disponible fuera de los Estados Unidos. Para obtener más información sobre el envío, haz clic aquí.

 

DISEÑOS PERSONALIZADOS

¿YETI PUEDE CREAR MI LOGO?

Aunque haremos todo lo posible para que tu diseño se vea genial en el Rambler, no creamos nuevos logos ni hacemos ediciones en las ilustraciones cargadas como parte de nuestro servicio. Asegúrate de cargar tu logotipo exactamente como quieres que se vea en el Rambler para obtener el mejor resultado.

 

¿QUÉ TIPO DE ARCHIVO DEBE SER EL DEL LOGO?

Envía tu logotipo personalizado en uno de los siguientes formatos: .PNG, .JPG, .GIF, .SVG, .WEBP o .BMP.

 

¿Cómo cargo un boceto o dibujo?

1. Haz primero un borrador; no debe quedar ninguna marca de borrado en la foto cargada.

2. Usa una hoja de papel lisa en blanco y un marcador oscuro y grueso.

3. Los dibujos de líneas simples dan mejores resultados.

4. Toma la fotografía en un área bien iluminada. Desactiva el flash.

5. Revisa dos veces la muestra; verifica si hay marcas o puntos no deseados y recórtalos.

 

¿EXISTEN PAUTAS O RESTRICCIONES PARA LAS GALERÍAS DE ILUSTRACIONES Y DISEÑOS PERSONALIZADOS?

Todas las imágenes y textos se revisan al enviarlos. Nuestro proceso de revisión utiliza inteligencia artificial para interpretar, analizar y detectar automáticamente las imágenes y textos que se envían de acuerdo con las pautas y restricciones a continuación. Comunícate con nosotros si tienes alguna pregunta sobre este proceso.

 

IMÁGENES/TEXTO CON LICENCIA Y DERECHOS DE AUTOR

YETI respeta los derechos de propiedad intelectual de otras personas y te pedimos que hagas lo mismo. Si tu envío infringe algún derecho de autor o marca comercial, tu pedido se cancelará y se reembolsará.

Si envías un logotipo de empresa, universitario o militar en nombre de tu empresa, te recomendamos que te comuniques con nuestro equipo de ventas corporativas antes de realizar tu pedido. YETI requerirá las autorizaciones correspondientes para cualquier imagen o texto con licencia o derechos de autor.

 

UNIVERSIDADES

Ofrecemos una amplia variedad de logos universitarios; sin embargo, los diseños que ves actualmente en nuestro sitio son de las únicas universidades que nos han otorgado licencia para marcar su logotipo en nuestros artículos para bebidas. Todos los diseños universitarios están aprobados tanto por la universidad como por su respectiva empresa propietaria de la licencia. Estamos trabajando activamente para proporcionar más opciones de tus universidades favoritas.

 

TEXTO

YETI, a su entera discreción, puede rechazar cualquier pedido que considere injurioso, difamatorio, obsceno, blasfemo, que represente el consumo irresponsable de alcohol u otras sustancias, que defienda la persecución por motivos de género, edad, raza, religión, discapacidad u origen nacional, que contenga contenido sexual explícito o que de otro modo sea inapropiado para la producción.

 

CONTENIDO POLÍTICO

Desde nuestros primeros productos Rambler personalizados en 2015, hemos hecho todo lo posible para evitar crear productos personalizados con asociaciones o afiliaciones políticas. Debido a que el proceso que utilizamos para identificar afiliaciones y asociaciones políticas implica el criterio humano, es posible que aceptemos involuntariamente un pedido y marquemos un producto YETI con el nombre de un candidato o un eslogan de campaña simplemente porque no estábamos familiarizados con él cuando se realizó el pedido. Si eso sucede, se trata de un error y no debe interpretarse que YETI respalda una afiliación o asociación en particular (a menos que hagamos una declaración explícita de respaldo, por supuesto).

 

FOTOS

Debido a nuestro proceso de marcado, no podemos convertir imágenes fotográficas en un diseño imprimible. Dado que los láseres no marcan en escala de grises, solo en negro, las imágenes realistas tienen que convertirse en dibujos lineales y la mayoría de los detalles se pierden. Nuestro proceso de personalización es óptimo para logos y arte lineal (arte vectorial).

 

Para una opción en color, ofrecemos productos Rambler personalizados en color DuraCoat. En lugar de una marca de color en el acero inoxidable, el recubrimiento de color se elimina para revelar su diseño en color plateado.

 

CALIDAD DE LA ILUSTRACIÓN

Debido a nuestro proceso de marcado láser, no podemos imprimir líneas finas, puntos, diseños muy detallados o textos en fuentes de un tamaño menor que 10 puntos. Aceptamos imágenes en formato PNG, JPG, GIF, SVG, WEBP y BMP. Tu logotipo debe tener al menos 300 px de ancho o alto, sin incluir el espacio en blanco. Te recomendamos enviar una versión vectorial o de alta resolución de tu logotipo. Los logos aparecerán en negro o acero inoxidable. No podemos imprimir en color; tampoco podemos recortar ni editar el logotipo una vez enviado.

 

INVERSIÓN

Te sugerimos que envíes una versión en alta resolución de tu logotipo con fondo blanco y un primer plano negro u oscuro. Los logos blancos sobre fondos transparentes o los logos que no tienen suficiente contraste no se convertirán correctamente. Nuestros láseres marcarán las áreas negras de la imagen. Puedes utilizar la herramienta de inversión mientras personalizas el producto para invertir las áreas en blanco y negro de la imagen.

 

RECORTE

Cualquier borde, línea o punto no deseado en tu imagen aparecerá en el producto personalizado. Puedes utilizar la herramienta de recorte mientras personalizas tu producto para eliminar cualquier línea de borde o elemento que no desees que aparezca en el producto personalizado.

       

¿QUÉ TAN GRANDE SE PUEDE IMPRIMIR EL DISEÑO?

Algunas cosas que debes recordar: es posible que tu logotipo o diseño no llene toda el área de marcado, pero las ilustraciones se centrarán en el área de marcado. No podemos mover la ilustración por el área de marcado. Puedes hacer clic y arrastrar las esquinas de la imagen para aumentar o reducir el tamaño de la imagen dentro del área de marcado.

 

Todos los productos Rambler y Boomer incluyen un logotipo de YETI grabado en uno de los lados. Para garantizar que tu imagen quede lo mejor posible, nuestra área de marcado disponible no incluye este grabado. Los productos Duracoat también incluyen un logotipo de YETI marcado con láser, que afecta al área de marcado disponible para esos productos.

 

Acero inoxidable

 

 

Nombre del producto	Parte delantera	Parte posterior
Rambler lowball con tapa estándar	2.75” × 1.7” (7 cm × 4 cm)	2.75” × 1.7” (7 cm × 4 cm)
Portalatas Colster Rambler de 12 oz (355 ml)	2.3 ” × 2.1” (6 cm × 5 cm)	2.3 ” × 2.1” (6 cm × 5 cm)
Portalatas Slim Colster Rambler® de 12 oz (355 ml)	2.1” × 3.3” (5 cm × 8 cm)	2.1” × 3.3” (5 cm × 8 cm)
Portalatas Tall Colster Rambler® de 16 oz (473 ml)	2.3” × 3.1” (6 cm × 8 cm)	2.3” × 3.1” (6 cm × 8 cm)
Vaso de vino Rambler de 10 oz (295 ml)	2.25” × 2.0” (6 cm × 5 cm)	2.25” × 2.0” (6 cm × 5 cm)
Taza apilable Rambler de 10 oz (295 ml) con tapa estándar	2.5” × 1.5” (6 cm × 4 cm)	2.5” × 1.5” (6 cm × 4 cm)
Taza Rambler de 14 oz (414 ml) con tapa estándar	3.0” × 1.5” (8 cm × 4 cm)	3.0” × 1.5” (8 cm × 4 cm)
Taza Rambler de 24 oz (710 ml) con tapa estándar	2.75” x 3.0” (7 cm x 8 cm)	2.75” x 3.0” (7 cm x 8 cm)
Vaso Rambler de 10 oz (295 ml) con tapa MagSlider	1.75” × 2.5” (4 cm × 6 cm)	1.75” × 2.5” (4 cm × 6 cm)
Vaso Rambler de 20 oz (591 ml) con tapa MagSlider	3.0” × 2.5” (8 cm × 6 cm)	3.0” × 2.5” (8 cm × 6 cm)
Vaso Rambler de 30 oz (887 ml) con tapa MagSlider	3.25” × 2.75” (8 cm × 7 cm)	3.25” × 2.75” (8 cm × 7 cm)
Pinta apilable Rambler de 16 oz (473 ml)	1.75” × 2.75” (4 cm × 7 cm)	1.75” × 2.75” (4 cm × 7 cm)
Vaso Rambler de 26 oz (769 ml)	2.1” × 3.5” (5 cm × 9 cm)	2.1” × 3.5” (5 cm × 9 cm)
Botella Rambler de 12 oz (355 ml) con tapa HotShot	2.5” × 2.75” (6 cm × 7 cm)	2.5” × 2.75” (6 cm × 7 cm)
Botella Rambler de 18 oz (532 ml) con tapa Chug	2.5” × 4.65” (6 cm × 12 cm)	2.5” × 4.65” (6 cm × 12 cm)
Botella Rambler de 26 oz (769 ml) con tapa Chug	2.75” × 5.0” (7 cm × 13 cm)	2.75” × 5.0” (7 cm × 13 cm)
Botella Rambler de 36 oz (1.1 L) (1.1 L) Botella con tapa Chug	3.0” × 5.1” (8 cm × 13 cm)	3.0” × 5.1” (8 cm × 13 cm)
Jarra de medio galón (1.9 L) Rambler	3.75” × 3.75” (9.5 cm × 9.5 cm)	3.75” × 3.75” (9.5 cm × 9.5 cm)
Jarra de un galón (3.8 L) Rambler	4.0” × 5.75” (10 cm × 15 cm)	4.0” × 5.75” (10 cm × 15 cm)
Bowl para perro Boomer 4	3.75” x 1.0” (9.5 cm × 2.5 cm)
Bowl para perro Boomer 8	4.5” × 1.25” (11 cm × 3 cm)

 

 

Duracoat

Nombre del producto	Parte delantera	Parte posterior
Portalatas Colster Rambler de 12 oz (355 ml)	2.3 ” × 2.1” (6 cm × 5 cm)	2.3 ” × 2.1” (6 cm × 5 cm)
Portalatas Slim Colster Rambler® de 12 oz (355 ml)	2.1” × 3.3” (5 cm × 8 cm)	2.1” × 3.3” (5 cm × 8 cm)
Portalatas Tall Colster Rambler® de 16 oz (473 ml)	2.3” × 3.1” (6 cm × 8 cm)	2.3” × 3.1” (6 cm × 8 cm)
Rambler lowball con tapa estándar	2.75” × 1.7” (7 cm × 4 cm)	2.75” × 1.7” (7 cm × 4 cm)
Vaso de vino Rambler de 10 oz (295 ml)	2.25” × 2.0” (6 cm × 5 cm)	2.25” × 2.0” (6 cm × 5 cm)
Taza apilable Rambler de 10 oz (295 ml) con tapa estándar	2.5” × 1.5” (6 cm × 4 cm)	2.5” × 1.5” (6 cm × 4 cm)
Taza Rambler de 14 oz (414 ml) con tapa estándar	3.0” × 1.5” (8 cm × 4 cm)	3.0” × 1.5” (8 cm × 4 cm)
Taza Rambler de 24 oz (710 ml) con tapa estándar	2.75” x 3.0” (7 cm x 8 cm)	2.75” x 3.0” (7 cm x 8 cm)
Pinta apilable Rambler de 16 oz (473 ml)	1.75” × 2.75” (4 cm × 7 cm)	1.75” × 2.75” (4 cm × 7 cm)
Vaso Rambler de 26 oz (769 ml)	2.1” × 3.5” (5 cm × 9 cm)	2.1” × 3.5” (5 cm × 9 cm)
Taza para viaje Rambler de 20 oz (591 ml) con tapa Stronghold	2.75” × 4.0” (7 cm × 10 cm)	2.75” × 4.0” (7 cm × 10 cm)
Taza para viaje Rambler de 30 oz (887 ml) con tapa Stronghold	3.25” × 2.5” (8 cm × 6 cm)	3.25” × 2.5” (8 cm × 6 cm)
Vaso Rambler de 10 oz (295 ml) con tapa MagSlider	1.75” × 2.5” (4 cm × 6 cm)	1.75” × 2.5” (4 cm × 6 cm)
Vaso Rambler de 20 oz (591 ml) con tapa MagSlider	3.0” × 2.5” (8 cm × 6 cm)	3.0” × 2.5” (8 cm × 6 cm)
Taza Rambler de 25 oz (739 ml) con tapa con sorbete independiente	2.75” × 2.75” (7 cm × 6 cm)	2.75” × 2.75” (7 cm × 6 cm)
Taza Rambler de 35 oz (1,035 ml) con tapa con sorbete independiente	3.25” × 2.5” (8 cm × 6 cm)	3.25” × 2.5” (8 cm × 6 cm)
Vaso Rambler de 30 oz (887 ml) con tapa MagSlider	3.25” × 2.75” (8 cm × 7 cm)	3.25” × 2.75” (8 cm × 7 cm)
Botella Rambler de 12 oz (355 ml) con tapa HotShot	2.5” × 2.75” (6 cm × 7 cm)	2.5” × 2.75” (6 cm × 7 cm)
Botella para niños Rambler de 12 oz (355 ml) con tapa con sorbete	2.5” × 2.75” (6 cm × 7 cm)	2.5” × 2.75” (6 cm × 7 cm)
Botella Rambler de 18 oz (532 ml) con tapa Chug	2.5” × 4.65” (6 cm × 12 cm)	2.5” × 4.65” (6 cm × 12 cm)
Botella Rambler de 18 oz (532 ml) con tapa HotShot	2.5” × 4.65” (6 cm × 12 cm)	2.5” × 4.65” (6 cm × 12 cm)
Botella Rambler de 26 oz (769 ml) con tapa Chug	2.75” × 5.0” (7 cm × 13 cm)	2.75” × 5.0” (7 cm × 13 cm)
Botella Rambler de 26 oz (769 ml) Botella con tapa con sorbete	2.75” × 5.0” (7 cm × 13 cm)	2.75” × 5.0” (7 cm × 13 cm)
Botella Rambler de 36 oz (1.1 L) (1.1 L) Botella con tapa Chug	3.0” × 5.1” (8 cm × 13 cm)	3.0” × 5.1” (8 cm × 13 cm)
Botella Rambler de 46 oz (1.4 L) (1.4 L) con tapa Chug	3.5” × 5.5” (9 cm × 14 cm)	3.5” × 5.5” (9 cm × 14 cm)
Botella Rambler de 64 oz (1.9 L) (1.9 L) con tapa Chug	3.5” × 5.3” (9 cm × 13 cm)	3.5” × 5.3” (9 cm × 13 cm)
Jarra de medio galón (1.9 L) Rambler	3.75” × 3.75” (9.5 cm × 9.5 cm)	3.75” × 3.75” (9.5 cm × 9.5 cm)
Jarra de un galón (3.8 L) Rambler	4.0” × 5.75” (10 cm × 15 cm)	4.0” × 5.75” (10 cm × 15 cm)
Bowl para perro Boomer 4	3.75” x 1.0” (9.5 cm × 2.5 cm)
Bowl para perro Boomer 8	4.5” × 1.25” (11 cm × 3 cm)

 

 

 

 

PAUTAS DE PRODUCCIÓN

 

¿QUÉ SIGNIFICA “EN PRODUCCIÓN”?

“En producción” significa que nuestro equipo ha puesto tu pedido en cola y pronto empezará a trabajar en él. Estate atento a tu correo electrónico, ya que te enviaremos una notificación de seguimiento una vez que tu pedido esté listo para enviarse.

 

¿CUÁNTO DEMORA LA PERSONALIZACIÓN? ¿PUEDO ACELERAR MI PEDIDO?

Nuestro cronograma de producción cambia diariamente según el volumen total de pedidos. Procesamos todos los pedidos por orden de llegada y nos esforzamos para que tu pedido le llegue lo antes posible. No ofrecemos servicios de producción rápida o acelerada. Una vez que nuestro equipo interno revise y apruebe tu pedido de personalización, recibirás un correo electrónico con un plazo de envío estimado.