PREGUNTAS GENERALES
¿Cuáles son los horarios de atención del equipo de Ventas Corporativas?
El equipo de Ventas Corporativas estará disponible para todas las consultas lunes-viernes, 7:00 a. m.-7:00 p. m., hora estándar del centro.
¿Cómo obtengo un presupuesto?
Para recibir un presupuesto de un producto que te interese, completa nuestro formulario “Solicitud de presupuesto”. Ten en cuenta que los presupuestos no garantizan que haya disponibilidad del inventario.
¿Se ofrecen descuentos por ventas corporativas o al por mayor?
Para comprobar la elegibilidad para participar en nuestros programas corporativos actuales, envía una solicitud de presupuesto.
¿Qué productos están disponibles para personalizar?
Ofrecemos una amplia gama de artículos para bebidas, artículos rígidos y artículos de estructura blanda que se pueden personalizar. Para obtener la información más actualizada sobre las ofertas de productos y el área de marcado, consulta nuestra página de ventas corporativas. Los niveles de inventario varían.
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Se requiere el pago completo en el momento de realizar el pedido. Aceptamos pagos realizados con las principales tarjetas de crédito.
¿Puedo enviar una orden de compra?
Todos los pedidos están sujetos a nuestros Términos y condiciones.
¿Aceptan certificados de exención de impuestos?
La documentación relativa a la exención de impuestos se debe proporcionar antes de realizar el pedido. Las reglas respecto al estado de exención de impuestos varían según el estado, por lo tanto, nuestro Departamento de Finanzas revisará todos los documentos antes de quitar los impuestos. Para obtener más información al respecto, no dudes en comunicarte con nosotros al (+1) 512-402-5895.
¿Ofrecen muestras?
Entregamos muestras digitales previas a la producción para todos los pedidos personalizados que se realizan. La producción no comienza hasta que tú la apruebas y se recibe el pago. También estaremos encantados de ayudarte a realizar un pedido de unidades sueltas al precio de venta minorista si necesitas muestras físicas. Todos los pedidos dependen del tiempo de producción actual.
¿Se puede enviar el pedido a varias direcciones?
Ofrecemos envío terrestre gratuito a un destino nacional. Todos los pedidos se enviarán a través de UPS Ground o en un flete, según el tamaño que tengan.
¿Puedo cancelar, modificar o devolver mi pedido?
Para asegurarnos de que la personalización se realice de manera correcta, te proporcionaremos una muestra digital de alta calidad para que la apruebes antes de que se produzca el pedido. La personalización no comenzará hasta que se haya recibido aprobación y pago. Una vez que se produce un pedido, no podemos realizar ningún cambio. Lo sentimos, pero no podemos devolver un producto personalizado. Consulta nuestros Términos y condiciones.