POLÍTICA DE PRIVACIDAD

YETI Coolers, LLC

Última actualización: 19 de agosto de 2023

En vigor desde: 19 de agosto de 2023

(inglés/español)

 

 

Introducción

En esta Política de privacidad se describen los tipos de información personal que YETI Coolers, LLC y sus compañías matrices, subsidiarias y filiales (en su conjunto, “YETI”, “nosotros” o “nos/nuestro”) recopilan, así como la forma en la que se usa, divulga, protege y conserva a través de nuestro sitio web, desde el cual accede a esta Política, de nuestras páginas de redes sociales en plataformas de redes sociales de terceros, correo electrónico, mensajes de texto, correo y cualquier interacción comercial fuera de línea que pudiese tener con nosotros (en su conjunto, nuestros “Servicios”). También se explican sus opciones y derechos de privacidad y la forma en la que puede ejercerlos. Puede encontrar un resumen de nuestras prácticas referidas a la información en la Tabla 1 al final de esta Política.

Al acceder o usar nuestros Servicios, indica su aceptación de esta Política de privacidad y da su consentimiento para la recopilación, el uso, la divulgación y otro tipo de manejo de su información personal, tal como se describe en esta Política de privacidad (a excepción de las actividades para las cuales requerimos primero que dé su consentimiento por otros medios).

Las cuatro (4) secciones que siguen sirven como Aviso de YETI en el momento de la recopilación de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables de los EE. UU., incluida la Ley de Privacidad del Consumidor de California (California Consumer Privacy Act, CCPA).

RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

YETI recopila y procesa distintos tipos de información sobre usted, incluso información que lo identifica, se relaciona con usted, lo describe o puede estar asociada con usted (a la que se conoce como “información personal”). Esto incluye la información que recopilamos directamente de usted a través de tecnologías de recopilación automatizada, de otras fuentes o la información personal que obtenemos en función de otros tipos de información personal que recopilamos, tal como se describe en más detalle a continuación.

En los últimos doce (12) meses, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal. Tenga en cuenta que tal vez no se recopilen todas las categorías de todas las personas:

· identificadores, como “información de contacto” (p. ej., nombre, alias, dirección postal, identificador personal único, dirección de correo electrónico, número de cliente, fecha de nacimiento, información demográfica, dirección IP y otros identificadores en línea);

· información comercial (p. ej., información de transacciones como los detalles del pedido, el monto cobrado, el método de pago, los registros del historial de compra de productos comprados o considerados u otro tipo de historial o tendencia de compra o consumo, y revisiones que envía);

· actividad en Internet o en la red (p. ej., historial de navegación, interacciones con nuestro sitio web, clics);

· datos de geolocalización (p. ej., ubicación del dispositivo);

· información profesional o relacionada con el empleo (p. ej., correo electrónico laboral);

· información en medios de audio, electrónicos, visuales u otra información similar (p. ej., circuito cerrado de televisión [Closed-Circuit Television, CCTV] en la tienda, llamadas sobre la experiencia del cliente, contenido generado por el usuario);

· categorías de información personal enumeradas en la Ley de Registros de Clientes de California (p. ej., nombre, dirección, número de teléfono, descripción o características personales, empleo; parte de esta información puede superponerse con otras categorías);

· deducciones obtenidas a partir de cualquier otro tipo de información personal enumerada anteriormente para crear un perfil de, por ejemplo, las preferencias de una persona (p. ej., sus preferencias, intereses y características);

· información personal confidencial (en circunstancias limitadas y según se describe en más detalle a continuación).

Contactos comerciales, vendedores y contratistas: también recopilamos información personal limitada de nuestros contactos comerciales, vendedores y contratistas. Por ejemplo, recopilamos información sobre el nombre y la información de contacto (lo que incluye el nombre, el cargo, los números de teléfono y la dirección de correo electrónico) de cada uno de nuestros contactos comerciales, vendedores y contratistas con el fin de iniciar, operar, gestionar y mantener nuestras relaciones comerciales. Para nuestros contactos comerciales, entre ellos distribuidores, también podemos recopilar historiales de compra o consumo como parte de dicha relación.

Embajadores: si es un embajador de YETI, esta sección también se aplica a usted. Recopilamos información personal de nuestros embajadores, incluida la información de contacto, el contenido generado por el usuario, la información profesional o relacionada con el empleo y otra información que nos proporcione. Podemos recopilar y utilizar su información personal para administrar el programa de embajadores y podemos divulgar su información personal a otros solo según lo consentido con anterioridad.

Información personal confidencial: si bien YETI no recopila ni procesa los datos de geolocalización exactos a través de nuestro sitio web o servicios en línea, nuestros proveedores de servicios pueden recopilar tal información para encontrar una tienda cerca de su domicilio mediante el uso de sus datos de ubicación, los cuales pueden considerarse como “información personal confidencial” o “datos confidenciales” según lo establecen las leyes de privacidad de los EE. UU. En la mayoría de los otros casos, YETI no le pide que proporcione, y no recopilamos de manera intencional, ningún tipo de información personal confidencial (según se define en las leyes de privacidad de los EE. UU.) del consumidor característico como parte de los Servicios (p. ej., números de seguro social, información relacionada con origen racial o étnico, opiniones políticas, religión u otras creencias, salud, datos biométricos o características genéticas, antecedentes penales o filiación a un sindicato). A menos que lo solicitemos, le pedimos que no nos envíe y no divulgue ningún tipo de información personal confidencial en o a través de los Servicios o de otro modo. En circunstancias muy excepcionales, YETI sí le pedirá que nos proporcione información personal confidencial en la forma de un formulario 1099 exclusivamente para los fines de cuestiones legales que nos permitan facilitar sorteos y entregas de productos de YETI que superen un determinado valor monetario. Además, para participar en una investigación de conducta ilícita (p. ej., fraude o falsificación), es posible que recopilemos la información personal permitida por las leyes que, de acuerdo con los detalles de una investigación particular, podría incluir cualquier categoría de información personal confidencial.

YETI no “vende” ni “comparte” información personal confidencial sobre californianos o residentes de otros estados según lo establecen la CCPA y otras leyes de privacidad de los EE. UU. y no usa la información personal confidencial para fin alguno que fuese incompatible con el fin divulgado para el cual se la recopiló u otros fines permitidos autorizados por las leyes de privacidad de los EE. UU. UU. No utilizamos información personal confidencial para inferir características sobre usted.

 

USO DE INFORMACIÓN PERSONAL

Nosotros y nuestros proveedores de servicio, contratistas y terceros usamos su información personal para los fines siguientes:

·proporcionar, operar y mantener nuestro sitio web;

·cumplir con los pedidos y procesar las devoluciones que nos hubiese pedido o solicitado, y comunicarnos con respecto a tales pedidos o devoluciones;

·habilitar y mejorar el servicio al cliente y abordar sus preguntas, sugerencias, cumplidos o quejas;

·comunicarnos con usted, como enviarle información importante con respecto al sitio web o sus términos, condiciones, políticas, información de retiro de productos u otra información administrativa;

·compartir revisiones, testimonios u otro contenido generado por el usuario;

·registrarlo para una cuenta en YETI.com y comunicarnos con usted con respecto a su cuenta y las actividades sobre los Servicios o relacionados con estos;

·enviarle comunicaciones de marketing y publicitarias que consideremos que pueden ser de su interés;

·administrar sorteos, concursos y promociones, como descuentos especiales para amigos y familiares, profesionales y militares, veteranos, miembros del personal de enfermería, socorristas y funcionarios del gobierno;

·aprender sobre tendencias e intereses del cliente;

·personalizar el contenido digital;

·crear datos de conclusiones sobre usted y sus intereses;

·prevenir el fraude, garantizar la seguridad y proteger los activos;

·habilitar nuestros fines comerciales, entre ellos, análisis de datos, auditorías, investigación y desarrollo de nuevos productos y servicios, identificación de tendencias de uso, optimización de este sitio web y mejoras en nuestros servicios;

·cumplir con una cuestión legal;

·iniciar, operar, gestionar y mantener nuestras relaciones comerciales;

·para cualquier otro fin, con su consentimiento, en los casos en los que corresponda.

También podemos agregar o anonimizar información personal para que ya no se considere información personal. Lo hacemos para generar otros datos para nuestro uso, que podremos usar y revelar para cualquier fin, ya que, razonablemente, ya no lo identifican ni a usted ni a ninguna otra persona.

DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL (INCLUIDA SU “VENTA”/“INTERCAMBIO” Y LA PUBLICIDAD DIRIGIDA)

YETI puede divulgar, compartir o vender su información personal con proveedores de servicios, contratistas y terceros para uno o más de los fines que se describen a continuación.

Divulgaciones de la información personal

En los últimos doce (12) meses, YETI ha divulgado las categorías de información personal que se indican a continuación para un fin comercial:

  • identificadores;
  • información comercial;
  • actividad en Internet o en la red;
  • datos de geolocalización;
  • información profesional o relacionada con el empleo;
  • información en medios de audio, electrónicos, visuales u otra información similar;
  • categorías de información personal de la Ley de Registros de Clientes de California (p. ej., nombre e información de contacto).
  • deducciones.

Nosotros divulgamos su información personal para un fin comercial a las siguientes categorías de proveedores de servicios y contratistas:

  • Filiales: para los fines descritos en esta Política de privacidad.
  • Proveedores de servicios: aquellos contratados por YETI para prestar un servicio en nuestro nombre, como preparación de pedidos, servicio al cliente, procesamiento de pagos u otros servicios. Consulte más adelante para obtener más información sobre nuestros procesadores de pagos externos.
  • Contratistas: aquellos que prestan servicios de consultoría y asesoramiento, como nuestros auditores externos.
  • Socios de análisis, marketing y publicidad: entre ellos, socios de marketing por desempeño, socios de marketing de bases de datos y proveedores de redes sociales, a los fines de comercializar servicios y productos que tal vez podría querer.
  • Socios de marketing conjunto: en los casos en los que periódicamente pudiéramos asociarnos con otra marca o minorista o con un tercero para ofrecer servicios, productos, eventos y promociones en forma de marca conjunta o promoción cruzada. La información que proporcione en relación con nuestros Servicios puede recopilarse directamente o compartirse con el socio, así como con cualquier patrocinador o anunciante que participe en tales servicios.
  • Entidades involucradas en una venta comercial u otra transacción similar: en los casos en los que pudiéramos comprar, fusionarnos o asociarnos con otras compañías.
  • Entidades involucradas en la protección de YETI y otro tipo de cumplimiento legal: en caso de estar obligados a hacerlo por ley o en función de una creencia de buena fe de que dicha divulgación es razonablemente necesaria para (i) solicitar el asesoramiento legal de los abogados internos o externos de YETI en relación con un litigio con un tercero; (ii) cumplir con la ley o con el proceso legal (p. ej., una citación u orden judicial) y las solicitudes de las autoridades públicas o gubernamentales; (iii) hacer valer nuestras Condiciones de servicio, esta Política de privacidad u otros contratos con usted, lo que incluye una investigación o sus posibles incumplimientos; (iv) proteger los derechos, los bienes y la seguridad personal de YETI, sus agentes, filiales, usuarios o del público; (v) investigar incumplimientos de la seguridad, y (vi) permitirnos interponer los recursos disponibles o limitar los daños y perjuicios que pudiéramos sufrir. Esto incluye el intercambio de información con otras compañías y organizaciones a los efectos de ejercer la protección contra el fraude, la prevención de correo no deseado o spam/malware y otros fines similares.

Se incluye un resumen de tales divulgaciones en la “Tabla 1” al final de esta Política.

Publicidad dirigida y “venta”/“intercambio” de información personal

No vendemos la información personal de los consumidores por dinero. Sin embargo, algunas leyes estatales de los EE. UU. definen el término “ventas” de manera amplia y ciertas actividades de participación descritas a continuación pueden considerarse, por consiguiente, como una venta de acuerdo con ciertas leyes de privacidad, aunque no recibamos ninguna compensación financiera de terceros a cambio.

En su lugar, sí compartimos cierta información personal a cambio de ideas y otros servicios valiosos. También compartimos información personal con terceros para fines de publicidad conductual contextual cruzada (o basada en intereses) (conocido como “intercambio” en virtud de la CCPA) o para “publicidad dirigida”, es decir, para mostrarle anuncios basados en información personal recopilada o inferida de sus actividades a lo largo del tiempo y en sitios web, aplicaciones o servicios en línea no afiliados. Estas entidades pueden usar cookies, balizas web, identificadores y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre su uso de los Servicios y otros sitios web, incluida su dirección IP y otros identificadores, información del explorador web, páginas visitadas, tiempo dedicado a las páginas, enlaces en los que se hizo clic e información de conversión. Esta información se utiliza para proporcionar una experiencia más individual y personalizada, mostrar anuncios dirigidos según sus intereses, analizar y hacer un seguimiento de datos, crear modelos de propensión, impulsar la interacción, determinar la popularidad de cierto contenido y comprender mejor su actividad en línea.

En los doce (12) meses anteriores, YETI ha “vendido” o “compartido” (según se define en la CCPA) cada una de las siguientes categorías de información personal:

Categorías de información personal

Categorías de terceros a quienes se vende o con quienes se comparte la información personal (para fines de publicidad dirigida)

Fin de la divulgación

Identificadores

·    Socios de análisis, marketing y publicidad

·    Aprendizaje sobre tendencias e intereses del cliente

·    Personalización del contenido digital

·    Envío de comunicaciones de marketing y publicitarias dirigidas

Información comercial

·    Socios de análisis, marketing y publicidad

·    Aprendizaje sobre tendencias e intereses del cliente

·    Personalización del contenido digital

·    Envío de comunicaciones de marketing y publicitarias dirigidas

Actividad en Internet o en la red

·    Socios de análisis, marketing y publicidad

 

·    Aprendizaje sobre tendencias e intereses del cliente

·    Personalización del contenido digital

·    Envío de comunicaciones de marketing y publicitarias dirigidas

Categorías de información personal de la Ley de Registros de Clientes de California

·    Socios de análisis, marketing y publicidad

·    Aprendizaje sobre tendencias e intereses del cliente

·    Personalización del contenido digital

·    Envío de comunicaciones de marketing y publicitarias dirigidas

Deducciones

·    Socios de análisis, marketing y publicidad

·    Aprendizaje sobre tendencias e intereses del cliente

·    Personalización del contenido digital

·    Envío de comunicaciones de marketing y publicitarias dirigidas

Si es residente de California, Virginia, Colorado o Connecticut, puede optar por la exclusión de la publicidad dirigida o de las “ventas”/“intercambio” haciendo clic en el enlace “Sus opciones de privacidad” o siguiendo las instrucciones a continuación en “Sus opciones y derechos legales”.

Tal vez, su explorador también ofrezca una manera de activar la señal de Control de Privacidad Global (Global Privacy Control, GPC). Nuestro sitio web trata a los exploradores que califican y para los cuales el usuario ha activado la señal de GPC como un explorador que optó por la exclusión de lo que la CCPA y otras leyes de privacidad de los EE. UU. denominan una “venta” o un “intercambio” de información personal o “publicidad dirigida” que se recopila en ese sitio de ese explorador al utilizar cookies y otras tecnologías similares. Puede anular dicho tratamiento para un explorador con GPC habilitado con los controles de cookies disponibles en el pie de página del sitio web o deshabilitando el GPC en su explorador y autorizando las cookies. Consulte https://globalprivacycontrol.org para obtener más información.

CONSERVACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

Planeamos retener su información personal solo durante el período necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política de privacidad, a menos que las leyes exigiesen o permitiesen un período de retención mayor. Cuando determinemos que no tenemos ninguna necesidad comercial legítima constante ni fundamento legítimo alguno para procesar su información personal, tomaremos medidas para eliminar, anonimizar o agrupar dicha información o, en caso de no ser posible (por ejemplo, porque se ha almacenado su información personal en archivos de resguardo), almacenaremos su información personal hasta que fuese posible su eliminación.

YETI determina la retención fundamentalmente en base al tipo de registro que se retiene. Sin embargo, debido a que una categoría particular de información personal puede aparecer en distintos tipos de registros, cada uno con períodos de retención diferentes, tal vez no fuese posible especificar un período de retención universal para cada categoría particular de información personal. En su lugar, los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

  • el tiempo durante el cual tenemos una relación constante con usted y le prestamos los Servicios (por ejemplo, mientras tenga una cuenta con nosotros o siga usando los Servicios);
  • si existe una obligación legal a la que estuviéramos sujetos (por ejemplo, ciertas leyes nos exigen conservar registros de sus transacciones durante un determinado lapso antes de poder eliminarlos); o
  • si la conservación fuese conveniente en vista de nuestra posición legal (por ejemplo, en lo que respecta a las leyes de prescripción aplicables, litigios o investigaciones regulatorias).

FUENTES DE INFORMACIÓN PERSONAL

YETI recopila las categorías de información personal que se enumeran en esta Política de privacidad de varias formas, entre ellas:

Información que recopilamos directamente de usted:

recopilamos la información personal que nos proporciona, por ejemplo, su nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico, en los casos en los que usted:

  • se suscribe para recibir actualizaciones, promociones especiales, sorteos, campañas o boletines informativos de nosotros por mensaje de texto, correo electrónico o correo postal;
  • responde a una encuesta;
  • crea una cuenta en nuestro sitio web;
  • se comunica con el servicio al cliente;
  • compra o registra un producto;
  • se comunica con nosotros en las redes sociales;
  • deja un comentario en nuestro sitio web;
  • reserva un lugar o asiste a uno de nuestros eventos;
  • firma un contrato o inicia una relación comercial.

Información que recopilamos de manera automática

Recopilamos de manera automática cierta información personal al recurrir a una variedad de medios diferentes (p. ej., tecnologías de seguimiento, Wi-Fi, CCTV) cuando accede o usa nuestros Servicios, lo que incluye:

  • Información del dispositivo y la red. Podemos recopilar de manera automática cierta información sobre la computadora o los dispositivos que usa para acceder a nuestros Servicios. Por ejemplo, podemos recopilar la información que el explorador web de su computadora o teléfono móvil, o el proveedor del servicio de Internet nos envía de manera automática. Por lo general, esta información incluye el modelo de hardware de su dispositivo, el tipo de explorador, la dirección IP, la versión del sistema operativo, las configuraciones de idioma, los identificadores de dispositivo únicos, los identificadores para publicidad, los números de serie, la forma en la que su dispositivo interactúa con los Servicios, la información de la red y los datos de red móvil.
  • Información de ubicación. Este sitio web recopila información en tiempo real sobre la ubicación de su dispositivo. Puede optar por permitir o no que el sitio web recopile y use la información de ubicación en tiempo real de su dispositivo a través de los entornos de privacidad del dispositivo. Si bloquea el uso de la información de ubicación, es posible que ciertas partes del sitio web sean inaccesibles o no funcionen de manera adecuada.
  • Información de uso. Nosotros y nuestros proveedores de servicios y terceros podremos recopilar información sobre su actividad como usuario de nuestros Servicios y hábitos de navegación a través de cookies, balizas web, etiquetas de píxel y otras tecnologías de seguimiento de su actividad en línea y las interacciones con nuestros anuncios por correo electrónico, en línea y móviles. Entre los ejemplos de dicha información se incluyen sus fechas y horas de acceso, páginas o pantallas vistas (incluidos los movimientos y clics del mouse), cuánto tiempo permaneció en una página o pantalla, las rutas por las cuales accedió a nuestros Servicios, las búsquedas que realiza en los Servicios, la información sobre su actividad en una página o pantalla, su uso de hiperenlaces disponibles dentro de nuestros Servicios y la información sobre sus interacciones con nuestros mensajes de correo electrónico o campañas sociales.
  • Información en video. También usamos cámaras de CCTV para recopilar y retener durante un tiempo limitado imágenes de nuestro personal en nuestras tiendas para avanzar en la detección de fraude, la prevención de robos y la seguridad.

La información que recopilamos de manera automática puede incluir información personal o podemos mantenerla o asociarla con la información personal que recopilamos de otros modos o que recibimos de terceros. Esta información nos ayuda a mejorar nuestro sitio web y prestar un servicio mejor y más personalizado, ya que nos permite estimar el tamaño de nuestra audiencia y los patrones de uso, almacenar información sobre sus preferencias, personalizar nuestro sitio web de acuerdo con sus intereses individuales y reconocerlo cuando regresa a nuestro sitio web, y la utilizamos también para los otros fines descritos en esta Política de privacidad.

Si desea más información sobre las tecnologías que usamos para esta recopilación automática de datos y sobre la forma en la que nuestros auspiciantes usan estos tipos de cookies, o si desea saber cómo ejercer ciertas opciones en relación con esta tecnología, consulte nuestra sección “Cookies y otras tecnologías de seguimiento” más adelante.

Información que recopilamos de otras fuentes

Podemos recibir información personal sobre usted de otras fuentes. Podemos combinarla con la información sobre usted que ya recopilamos con el fin de usarla para todos los fines descritos en esta Política de privacidad. A modo de ejemplo, podemos recopilar información personal sobre usted de:

  • nuestros otros clientes, inclusive cuando ellos le envían un producto YETI;
  • proveedores de redes sociales, inclusive si interactúa con nosotros a través de un servicio de redes sociales o inicia sesión con las credenciales de redes sociales;
  • compañías de análisis y proveedores de servicios de marketing o publicidad y otras partes que nos proveen información, de modo tal que podamos entenderlo mejor y proporcionarle información y ofertas que puedan interesarle;
  • proveedores de prevención del fraude.

Información que obtenemos de otra información personal

Podemos obtener información personal o sacar conclusiones sobre usted en función de los otros tipos de información personal que recopilamos. Por ejemplo, podemos deducir su ubicación en función de su dirección IP o que tiene interés en comprar cierto tipo de producto en función de su comportamiento de navegación en nuestros Servicios.

SEGURIDAD

Tratamos de recurrir a diversas medidas organizativas, técnicas y administrativas para proteger la información personal dentro de nuestra organización. Lamentablemente, no es posible garantizar que un sistema de transmisión o almacenamiento será 100 % seguro. Si tiene alguna pregunta con respecto a la seguridad en nuestro sitio o tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura, notifíquenos de inmediato, de acuerdo con lo establecido en la sección “Contáctenos” más adelante.

SUS OPCIONES Y DERECHOS LEGALES

Nos esforzamos por brindarle opciones en lo que se refiere a su información personal.

Sus opciones

Hemos creado los mecanismos que se indican a continuación para brindarle el control con respecto a su información personal.

La legislación en ciertos estados de los EE. UU. puede conferir a sus residentes derechos adicionales con respecto al uso que hacemos de su información personal. Vea lo que sigue para obtener información adicional.

Sus derechos legales (residentes de California, Colorado, Connecticut y Virginia)

Si es residente de California, Colorado, Connecticut o Virginia, puede solicitar lo siguiente completando nuestro Formulario de derechos de privacidad en línea, haciendo clic en el enlace “Sus opciones de privacidad” para cualquier derecho de exclusión o comunicándose con nosotros tal como se detalla en la sección “Contáctenos” que se describe a continuación. En los formularios se incluyen instrucciones adicionales sobre cómo enviar una solicitud.

  • Acceso. Tiene derecho a conocer y solicitar que YETI divulgue cierta información personal que tenemos sobre usted, al igual que detalles sobre si se divulgó o no y con quiénes se divulgó, compartió o a quienes se vendió dicha información personal, sujeto a ciertas excepciones.
  • Eliminación. Tiene derecho a solicitar que YETI y sus proveedores de servicios eliminen toda aquella información personal que hayamos recopilado u obtenido de usted, sujeto a ciertas excepciones.
  • Corrección. Tiene derecho a solicitar que YETI corrija cualquier información personal inexacta que tengamos, en vista de la naturaleza de la información personal y los fines de su procesamiento. También puede revisar y cambiar su información personal iniciando sesión en su cuenta y visitando la página “Mi cuenta”. Tenga en cuenta que tal vez no podamos atender su solicitud si consideramos que podría infringir una ley o un requisito legal o que haría que la información fuese incorrecta.
  • Portabilidad. Tiene derecho a obtener una copia de su información personal que se proporcionó previamente en un formato portátil y fácilmente utilizable, en la medida en que fuese técnicamente factible, sujeto a ciertas excepciones.
  • Exclusión. Tiene derecho a excluirse del procesamiento de su información personal para fines de publicidad dirigida y de la venta o el intercambio de su información personal (como se define en la CCPA) según se describe con más detalle a continuación. Para comenzar el proceso de exclusión, haga clic en el enlace que aparece en la página de inicio de nuestro sitio web “Sus opciones de privacidad” y siga las instrucciones, o envíenos un correo electrónico a privacy@yeti.com. Si desea ampliar su solicitud de exclusión para que se extienda a la información personal que nosotros o terceros recopilamos en nuestro sitio web por medio de cookies, rechace todas las cookies desde cada explorador que use para visitar nuestro sitio web, excepto aquellas que sean estrictamente necesarias. Debe desactivarlas o hacer clic en el botón Rechazar todas en el enlace Configuraciones de cookies en la parte inferior de nuestro sitio web. Sin embargo, tenga en cuenta que esta selección se hace a nivel de explorador y dispositivo y debe volver a seleccionarla luego si limpia la memoria caché, usa un explorador o dispositivo diferente o usa un explorador que borra de manera automática la memoria caché. También puede excluirse de las “ventas” o el “intercambio” o de la publicidad dirigida visitando nuestros Servicios con una señal de preferencia de exclusión legalmente reconocida habilitada, como GPC. Tenga en cuenta que YETI no usa información personal para “crear perfiles”, para lo cual ciertas leyes de privacidad de los EE. UU. exigen una exclusión para la “creación de perfiles”, tal como se describe en “Creación de perfiles y toma de decisiones automática” más adelante.

También tiene derecho a que no se lo discrimine por ejercer sus derechos.

Salvo por la mayoría de las solicitudes de exclusión, no podemos cumplir con su solicitud (por ejemplo, brindarle la información personal solicitada) si no podemos verificar o autenticar su identidad o autoridad para presentar tal solicitud ni confirmar que la información personal se relaciona con usted. No es necesario que cree una cuenta con nosotros para presentar una solicitud del consumidor verificable; sin embargo, podemos pedirle que confirme su dirección de correo electrónico mediante el uso de nuestra herramienta de privacidad. Solo utilizaremos la información personal proporcionada en una solicitud del consumidor verificable a los efectos de verificar la identidad del solicitante o su autoridad para efectuar la solicitud.

La solicitud del consumidor verificable debe:

  • cuando corresponda, brindar información suficiente que nos permita verificar de manera razonable que usted es la persona sobre la cual recopilamos la información personal o es un representante autorizado (p. ej., nombre, correo electrónico, dirección postal);
  • describir su solicitud con el grado de detalle suficiente que nos permita comprenderla, evaluarla y responderla de manera apropiada.

Si es residente de California, Colorado, Connecticut o Virginia, puede designar a un agente para que ejerza sus derechos en su nombre, incluido cualquier derecho de exclusión. Nos reservamos el derecho de tomar medidas para verificar la identidad del agente y que se haya autorizado a su agente para formular una solicitud en su nombre. Tales medidas pueden incluir exigir que el agente presente una copia de un poder calificado o exigirle que confirme la solicitud directamente con nosotros. Por motivos legales y de seguridad, no aceptamos solicitudes que requieran que visitemos el sitio web de un agente.

Apelaciones (solo para los residentes de Colorado, Connecticut y Virginia)

Los residentes de Colorado, Connecticut y Virginia tienen derecho a apelar una decisión en lo que se refiere a su solicitud de seguridad, por ejemplo, puede apelar nuestra decisión de rechazar o negarnos a tomar medidas con respecto a una solicitud. Para ejercer su derecho de apelación, seleccione el botón “Apelar decisión” en el Formulario de derechos de privacidad. Después de recibir tal apelación, será analizada por nuestro Equipo de Privacidad y, en ciertas circunstancias, por el director de Cumplimiento o asesor jurídico general. Responderemos con una decisión y la explicación por escrito de los motivos de la decisión dentro de los 45 días posteriores a su apelación.

Creación de perfiles y toma de decisiones automática

No creamos perfiles ni usamos ninguna forma de procesamiento automatizado de su información personal para promover decisiones que pudiesen generar efectos legales u otros efectos con una importancia similar, de acuerdo con el significado de la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia (Virginia Consumer Data Protection Act, VCDPA) u otra ley de privacidad de los EE. UU. aplicable.

Divulgación en virtud de la ley “Shine the Light” de California

El Código Civil de California, en su sección 1798.83, (la ley “Shine the Light” de California) permite que los clientes que son residentes de California y que brindan información personal al obtener productos y servicios para uso personal, familiar o de la vivienda soliciten cierta información sobre la divulgación de información personal que realicemos a terceros para sus propios fines de marketing directo. Si corresponde, esta información incluiría las categorías de información personal, al igual que los nombres y las direcciones de las compañías con las que compartimos información personal que califica en California durante el año calendario inmediatamente anterior (p. ej., las solicitudes realizadas en 2023 recibirían información referida a tales actividades en 2022). Puedes solicitar esta información una vez por año calendario. Para efectuar tal solicitud, comunícate con nosotros por correo electrónico a privacy@YETI.com

Derechos internacionales

Si fuese un residente de un país fuera de los EE. UU., como Canadá, el Reino Unido o el EEE, consulte las Políticas de privacidad de YETI para las jurisdicciones correspondientes si desea más información sobre sus derechos de privacidad y cómo ejercerlos. Puede encontrar detalles e instrucciones adicionales en nuestro Formulario de derechos de privacidad.

SERVICIOS DE TERCEROS

Sitios web de terceros

Esta Política de privacidad no se aplica a la información recopilada por sitios web de terceros a los que puede accederse desde los Servicios. La inclusión de un enlace en los Servicios no implica la aprobación del sitio o servicio enlazado por nuestra parte o por parte de nuestras filiales.

Servicios de pago de terceros

Usamos un servicio de pagos externo para procesar los pagos realizados desde los Servicios. Si deseara realizar un pago desde los Servicios, dicho tercero debe recopilar su información personal y estará sujeto a la política de privacidad de dicho tercero en lugar de estar sujeto a esta Política de privacidad. No tenemos control y tampoco responsabilidad por la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal por parte de este tercero.

USO DE LOS SERVICIOS POR PARTE DE MENORES

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 16 años y no se permite que menores de 16 usen nuestros Servicios. No recopilamos de manera intencional información en línea de personas menores de 16 años. Si tomamos conocimiento real de que algo de la información personal que recopilamos ha sido proporcionada por un menor de 16 años, eliminaremos de inmediato dicha información. Si cree que podríamos tener información de un menor de 16 años, comuníquese con nosotros por correo electrónico a privacy@YETI.com. No “vendemos” ni “compartimos” de manera intencional (según se definen dichos términos en la CCPA y otras leyes de privacidad de los EE. UU.) información personal de consumidores menores de 16 años.

AVISO DE INCENTIVO FINANCIERO

YETI puede ofrecerle ciertos programas de fidelidad y premios que pueden considerarse como programas de incentivos financieros de acuerdo con las leyes de privacidad de California y que pueden derivar en precios diferentes por los productos y la mercancía de YETI, por ejemplo, nuestro programa para militares y socorristas. Los miembros que califican para nuestros programas de descuento pueden obtener un descuento de los productos elegibles, cuyos detalles se proporcionarán en el momento en que se inscribe en el programa, si es que califica. La participación en nuestros programas de descuentos es voluntaria y requiere su consentimiento previo para la inclusión. Si elige participar, puede hacerlo a través de la página “Mi cuenta” o mediante ciertas interacciones voluntarias con nuestro sitio web. Si bien no lo discriminamos por ejercer sus derechos de privacidad, si solicita la eliminación de sus datos asociados a este programa, se eliminarán los puntos acumulados y no tendrá acceso a los descuentos y beneficios continuos que ofrece la membresía. Puede cancelar la membresía en cualquier momento, sujeto a ciertas restricciones.

YETI exige información personal mínima para ofrecer descuentos en el precio a los participantes que califican, incluidas las categorías de información personal que se incluyen a continuación: identificadores, categorías de información personal del registro de clientes de California, información profesional y relacionada con el empleo, tal como se indica en más detalle en la sección “Recopilación de información personal” arriba. YETI usa la información personal de los participantes que califican para ofrecerles descuentos y promover nuestra actividad comercial, de acuerdo con nuestra Política de privacidad. El valor que YETI recibe de nuestros programas de descuentos (y su recopilación incidental de información personal del consumidor) incluye las utilidades generadas por la oferta de programas de descuentos de YETI, además de la buena voluntad del consumidor y la relación con el consumidor establecida a través de esta, y teniendo en cuenta los costos que implica para YETI ofrecer y mantener nuestros programas de descuentos. Se le informará el valor estimado en el momento en que se inscriba al programa correspondiente.

Si decide participar, puede solicitarnos más información sobre las condiciones específicas de su participación en el programa de descuentos de YETI por correo electrónico a privacy@YETI.com.

COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Cookies y otras tecnologías de seguimiento

Las cookies son archivos que se colocan en su computadora o dispositivo portátil o móvil (por ejemplo, teléfonos inteligentes o tabletas) cuando visita ciertas páginas en Internet o usa determinadas aplicaciones móviles. Se las puede usar para “recordar” el momento en que su computadora o dispositivo accede a este Sitio. Las cookies se almacenan en su explorador. La cookie ayudará a que el Sitio u otro sitio web reconozca a su dispositivo la próxima vez que lo visite. La mayoría de las cookies no recopilarán información como, por ejemplo, un nombre o dirección de correo electrónico que lo identifican directamente como persona, sino que, en su lugar, se usarán en tareas como recopilar información más general, por ejemplo, la forma en la que los visitantes llegan a un Sitio y lo usan. Sin embargo, las cookies pueden usarse para crear un perfil de las actividades del visitante en Internet y pueden contener identificadores únicos o una forma de información personal.

Los GIF transparentes son gráficos diminutos con un identificador único, cuya función es similar a la de las cookies. A diferencia de las cookies, que se almacenan en su dispositivo, los GIF transparentes se incorporan de un modo invisible en las páginas web. Podemos usar GIF transparentes (también conocidos como balizas web, web bugs o etiquetas de píxel) en relación con nuestro Sitio y con las cookies para, entre otras cosas, rastrear las actividades de los visitantes del Sitio, ayudarnos a gestionar contenido, compilar estadísticas de uso del Sitio (incluidos los movimientos y clics del mouse) y realizar publicidad dirigida. Nosotros y nuestros proveedores de servicios externos también usamos GIF transparentes en los correos electrónicos HTML que enviamos para que nos ayuden con cosas tales como hacer un seguimiento de los índices de respuesta a correos electrónicos, identificar cuándo se ven nuestros correos electrónicos, hacer un seguimiento del reenvío de correos electrónicos y personalizar correos electrónicos o contenidos del Sitio.

Categorías de cookies

Por lo general, nuestros usos de dichas tecnologías recaen en una de las categorías siguientes:

  • Cookies estrictamente necesarias. Estas cookies, que pueden ser creadas por nosotros o proveedores externos, son necesarias para que el sitio web funcione y no ofrecemos una opción que permita desactivarlas. Por lo general, solo se crean en respuesta a las acciones que lleva a cabo y que equivalen a una solicitud de servicios, como fijar sus preferencias de privacidad, iniciar sesión o completar formularios, o se las puede crear cuando simplemente carga una página. Puede configurar su navegador para que bloquee o le avise sobre estas cookies, pero, si las bloquea, es posible que partes del Sitio no funcionen.
  • Cookies de desempeño. Estas cookies, que nosotros o los proveedores externos podemos crear, principalmente nos permiten contar las visitas y las fuentes de tráfico para poder medir y mejorar el rendimiento de nuestro Sitio. Nos ayudan a saber qué páginas son las más y las menos populares y ver la forma en la que los visitantes se mueven por el Sitio. Si bloquea estas cookies, no podemos usarlas para saber cuándo ha visitado nuestro Sitio y no podremos monitorear el desempeño.
  • Cookies funcionales. Estas cookies principalmente permiten que el sitio web ofrezca funcionalidad mejorada y personalización. Nosotros o los proveedores externos cuyos servicios agregamos a nuestras páginas podemos crearlas. Si bloquea estas cookies, es posible que algunos o todos estos servicios no funcionen de manera adecuada.
  • Cookies de direccionamiento y redes sociales. Estas cookies pueden crearse desde nuestro Sitio o en colaboración con nuestros socios publicitarios y de redes sociales. Estas compañías pueden usarlas principalmente para crear un perfil de sus intereses y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios. Si bloquea estas cookies, recibirá menos publicidad dirigida.

ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La leyenda “ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN” en la parte superior de esta Política de privacidad indica la fecha en la que se revisó por última vez esta Política de privacidad. Cualquier cambio entrará en vigor cuando publiquemos la Política de privacidad revisada en los Servicios. Le notificaremos si la política cambia de forma sustancial colocando un aviso destacado en nuestro sitio web.

CONTÁCTANOS

Si tiene alguna pregunta, solicitud, inquietud, queja o sugerencia con respecto a esta Política de privacidad o tiene alguna solicitud relacionada con su información personal en virtud de las leyes aplicables o, de otro modo, necesita comunicarse con nosotros, no dude en contactarse con nosotros a:

YETI Coolers, LLC

7601 Southwest Parkway

Austin, TX 78735

Estados Unidos

833-225-9384

http://YETI.com/contact-us-form

privacy@yeti.com

Dado que sus comunicaciones por correo electrónico no siempre son seguras, le pedimos que no incluya información de tarjetas de crédito u otra información confidencial en los correos electrónicos que nos envíe.

Tabla 1: Resumen de prácticas referidas a la información

En esta tabla se resumen nuestras prácticas referidas a la información. En la cuarta columna (“Entidades a las que divulgamos información”), también se reflejan las clases de entidades a las que YETI ha divulgado categorías particulares de información personal en los doce (12) meses previos a la fecha de entrada en vigencia de esta Política de privacidad.

Categorías de información personal

Fuentes de información personal

OBJETO DE LA RECOPILACIÓN, EL USO Y LA DIVULGACIÓN

Entidades a las que divulgamos información

Identificadores

p. ej., nombre, alias, dirección postal, identificador personal único, dirección IP, dirección de correo electrónico, número de cliente y otros identificadores en línea

·    Directamente de usted

·    De manera automática

·    De otras fuentes

·    Obtenida de otra información personal

 

    Proporcionar, operar y mantener nuestro sitio web

·    Completar pedidos y procesar devoluciones

·    Prestarle servicio al cliente

·    Comunicarnos con usted

    Compartir reseñas, testimonios u otro contenido generado por el usuario

    Registrarlo y comunicarnos con usted en relación con una cuenta de YETI.com

   Enviar comunicaciones de marketing y publicitarias

    Administrar sorteos, competencias y promociones

·    Aprender sobre tendencias e intereses del cliente

·    Personalización del contenido digital

    Crear datos a partir de deducciones sobre usted

    Prevenir el fraude, garantizar la seguridad y proteger los activos

    Habilitar nuestros fines comerciales

    Iniciar, operar, gestionar y mantener nuestras relaciones comerciales

    Cumplir con asuntos legales

·    Filiales

·    Proveedores de servicios

·    Contratistas

·    Socios de análisis, marketing y publicidad

    Socios de marketing conjunto

    Entidades involucradas en una venta comercial u otra transacción similar

    Entidades involucradas en la protección de YETI y otro cumplimiento legal

 

Información comercial

p. ej., información de transacciones y registros de historial de compra de productos considerados u otro tipo de historial o tendencia de compra o consumo, y revisiones que envía

·    Directamente de usted

·    De otras fuentes

·    Obtenida de otra información personal

·    Completar pedidos y procesar devoluciones

·    Prestarle servicio al cliente

·    Comunicarnos con usted

    Compartir reseñas, testimonios u otro contenido generado por el usuario

    Registrarlo y comunicarnos con usted en relación con una cuenta de YETI.com

   Enviar comunicaciones de marketing y publicitarias

    Administrar sorteos, competencias y promociones

·    Aprender sobre tendencias e intereses del cliente

·    Personalización del contenido digital

    Crear datos a partir de deducciones sobre usted

    Prevenir el fraude, garantizar la seguridad y proteger los activos

    Habilitar nuestros fines comerciales

    Iniciar, operar, gestionar y mantener nuestras relaciones comerciales

    Cumplir con asuntos legales

·    Filiales

·    Proveedores de servicios

·    Contratistas

·    Socios de análisis, marketing y publicidad

    Socios de marketing conjunto

    Entidades involucradas en una venta comercial u otra transacción similar

    Entidades involucradas en la protección de YETI y otro cumplimiento legal

 

Actividad en Internet o en la red

p. ej., historial de navegación, interacciones con nuestro sitio web, clics

·    Directamente de usted

·    De manera automática

·    De otras fuentes

    Proporcionar, operar y mantener nuestro sitio web

·    Prestarle servicio al cliente

·    Comunicarnos con usted

    Registrarlo y comunicarnos con usted en relación con una cuenta de YETI.com

   Enviar comunicaciones de marketing y publicitarias

    Administrar sorteos, competencias y promociones

·    Aprender sobre tendencias e intereses del cliente

·    Personalización del contenido digital

    Crear datos a partir de deducciones sobre usted

    Prevenir el fraude, garantizar la seguridad y proteger los activos

    Habilitar nuestros fines comerciales

    Cumplir con asuntos legales

·    Filiales

·    Proveedores de servicios

·    Contratistas

·    Socios de análisis, marketing y publicidad

    Socios de marketing conjunto

    Entidades involucradas en una venta comercial u otra transacción similar

    Entidades involucradas en la protección de YETI y otro cumplimiento legal

 

Datos de geolocalización

p. ej., ubicación del dispositivo

·    Directamente de usted

·    De manera automática

·    De otras fuentes

·    Obtenida de otra información personal

 

    Proporcionar, operar y mantener nuestro sitio web

·    Completar pedidos y procesar devoluciones

·    Prestarle servicio al cliente

·    Comunicarnos con usted

   Enviar comunicaciones de marketing y publicitarias

    Administrar sorteos, competencias y promociones

·    Aprender sobre tendencias e intereses del cliente

·    Personalización del contenido digital

    Crear datos a partir de deducciones sobre usted

    Prevenir el fraude, garantizar la seguridad y proteger los activos

    Habilitar nuestros fines comerciales

    Cumplir con asuntos legales

·    Filiales

·    Proveedores de servicios

·    Contratistas

·    Socios de análisis, marketing y publicidad

    Socios de marketing conjunto

    Entidades involucradas en una venta comercial u otra transacción similar

    Entidades involucradas en la protección de YETI y otro cumplimiento legal

 

Información profesional o relacionada con el empleo

p. ej., correo electrónico laboral

·    Directamente de usted

·    Completar pedidos y procesar devoluciones

·    Prestarle servicio al cliente

·    Comunicarnos con usted

    Compartir reseñas, testimonios u otro contenido generado por el usuario

    Registrarlo y comunicarnos con usted en relación con una cuenta de YETI.com

   Enviar comunicaciones de marketing y publicitarias

    Administrar sorteos, competencias y promociones

·    Aprender sobre tendencias e intereses del cliente

·    Personalización del contenido digital

    Crear datos a partir de deducciones sobre usted

    Prevenir el fraude, garantizar la seguridad y proteger los activos

    Habilitar nuestros fines comerciales

    Iniciar, operar, gestionar y mantener nuestras relaciones comerciales

    Cumplir con asuntos legales

·    Filiales

·    Proveedores de servicios

·    Contratistas

·    Socios de análisis, marketing y publicidad

    Socios de marketing conjunto

    Entidades involucradas en una venta comercial u otra transacción similar

    Entidades involucradas en la protección de YETI y otro cumplimiento legal

 

Información en medios de audio, electrónicos, visuales u otra información similar

p. ej., CCTV en la tienda, llamadas grupales de experiencia del cliente, contenido generado por el usuario

·    Directamente de usted

·    De manera automática

 

    Proporcionar, operar y mantener nuestro sitio web

·    Completar pedidos y procesar devoluciones

·    Prestarle servicio al cliente

    Prevenir el fraude, garantizar la seguridad y proteger los activos

    Habilitar nuestros fines comerciales

    Cumplir con asuntos legales

·    Filiales

·    Proveedores de servicios

    Entidades involucradas en una venta comercial u otra transacción similar

    Entidades involucradas en la protección de YETI y otro cumplimiento legal

 

Categorías de información personal enumeradas en la Ley de Registros de Clientes de California

p. ej., nombre, dirección, número de teléfono, características o descripción personal, empleo; parte de esta información puede superponerse con otras categorías

·    Directamente de usted

·    De otras fuentes

·    Obtenida de otra información personal

 

    Proporcionar, operar y mantener nuestro sitio web

·    Completar pedidos y procesar devoluciones

·    Prestarle servicio al cliente

·    Comunicarnos con usted

    Compartir reseñas, testimonios u otro contenido generado por el usuario

    Registrarlo y comunicarnos con usted en relación con una cuenta de YETI.com

   Enviar comunicaciones de marketing y publicitarias

    Administrar sorteos, competencias y promociones

·    Aprender sobre tendencias e intereses del cliente

·    Personalización del contenido digital

    Crear datos a partir de deducciones sobre usted

    Prevenir el fraude, garantizar la seguridad y proteger los activos

    Habilitar nuestros fines comerciales

    Iniciar, operar, gestionar y mantener nuestras relaciones comerciales

    Cumplir con asuntos legales

·    Filiales

·    Proveedores de servicios

·    Contratistas

·    Socios de análisis, marketing y publicidad

    Socios de marketing conjunto

    Entidades involucradas en una venta comercial u otra transacción similar

    Entidades involucradas en la protección de YETI y otro cumplimiento legal

 

Deducciones obtenidas a partir de cualquier otro tipo de información personal enumerada antes para crear un perfil de, por ejemplo, las preferencias de una persona

p. ej., preferencias, intereses y características

·    De manera automática

·    De otras fuentes

·    Obtenida de otra información personal

 

    Proporcionar, operar y mantener nuestro sitio web

   Enviar comunicaciones de marketing y publicitarias

    Administrar sorteos, competencias y promociones

·    Aprender sobre tendencias e intereses del cliente

·    Personalización del contenido digital

    Crear datos a partir de deducciones sobre usted

    Habilitar nuestros fines comerciales

    Cumplir con asuntos legales

·    Filiales

·    Proveedores de servicios

·    Contratistas

·    Socios de análisis, marketing y publicidad

    Socios de marketing conjunto

    Entidades involucradas en una venta comercial u otra transacción similar

    Entidades involucradas en la protección de YETI y otro cumplimiento legal

 

Información personal confidencial

p.ej., geolocalización precisa, seguro social, licencia de conducir, tarjeta de identificación del gobierno o número de pasaporte

·    Directamente de usted

·    De manera automática

·    De otras fuentes

    Proporcionar, operar y mantener nuestro sitio web

    Cumplir con asuntos legales

·    Proveedores de servicios

    Entidades involucradas en una venta comercial u otra transacción similar

    Entidades involucradas en la protección de YETI y otro cumplimiento legal