Retiro del producto
YETI retira voluntariamente del mercado la taza para viaje Rambler® de 20 oz (591 ml) con tapa Stronghold. El imán MagSlider™ de la tapa y el contenido de la taza pueden salir despedidos si se llena la taza con líquido caliente, se cierra con la tapa y se agita o invierte, lo que podría provocar lesiones. Si compraste una taza para viaje de 20 oz (591 ml) con tapa Stronghold a través de YETI.com o en un proveedor entre el 1 y el 9 de octubre de 2020, debes dejar de usar el producto inmediatamente. Si recibiste tu taza para viaje como regalo o compraste una taza de segunda mano, no dudes en enviar por correo electrónico una fotografía de la tapa y nuestro equipo se comunicará contigo. Debes enviar la tapa Stronghold a YETI para recibir el reembolso completo del producto, lo que incluye cualquier cargo asociado de personalización o logotipo en el que se haya incurrido en el momento de la compra.
Envíanos un correo electrónico directamente a productrecall@yeti.com e incluye los siguientes datos para devolver la tapa:
Número del pedido:
Lugar de compra original:
Fecha de compra:
Tu dirección de envío:
Fotografía de la tapa y la taza para viaje:
Incluye una fotografía de la tapa y de la parte inferior de la base de la tapa de tu taza para viaje.
Este artículo se vendió exclusivamente a través de YETI.com y proveedores de YETI, y no incluye ninguna venta de Amazon, REI, Academy, ACE, Dick's Sporting Goods u otros proveedores.
PRODUCTOS AFECTADOS
Todas las tazas para viaje YETI Rambler de 20 oz (591 ml) con tapas Stronghold
Consulta a continuación los códigos de referencia y los códigos de fecha afectados. El código de fecha se encuentra en la parte inferior de la base de la taza para viaje. El código de referencia se encuentra en el recibo del empaque del producto, en el caso de los pedidos en línea, y en el recibo del producto, en el caso de las compras en las tiendas.
Códigos de referencia afectados:
Negro: 21070060046, Seafoam: 21070060048, azul marino: 21070060047,
Ice Pink: 21070060052
Códigos de fechas afectados:
• Negro: 34204010, 35204010, 37204010, 38204010, 39204010, 40204010
• Seafoam: 34204010, 36204010, 37204010, 38204010, 39204010
• Azul marino: 34204010, 36204010, 38204010, 39204010
• Ice Pink: 34204010, 35204010, 36204010, 37204010, 38204010, 39204010
Ten en cuenta que las tazas para viaje con los códigos de fecha que se indican a continuación se volvieron a fabricar con la tapa Stronghold recientemente diseñada, que no formaba parte del retiro voluntario al 4 de noviembre de 2020. El retiro voluntario corresponde solo a las unidades de tazas para viaje Rambler de 20 oz (591 ml) compradas entre el 1 y el 9 de octubre de 2020.
• Ice Pink: 37204010
COMUNICADO DE PRENSA
Haz clic aquí para obtener más información sobre el comunicado de prensa de la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor en relación con este retiro voluntario.
DEVOLUCIÓN DE LA TAPA STRONGHOLD
Una vez que nos hayas enviado un correo electrónico a productrecall@yeti.com, te responderemos con los pasos a seguir y te proporcionaremos un sobre de envío prepagado para la dirección indicada. Tu reembolso se procesará después de que YETI reciba la tapa que se retiró del mercado.
No es necesario que devuelvas el producto completo. Solo necesitamos que devuelvas la tapa, así que puedes conservar la taza.
ENVÍO DEL PRODUCTO DEVUELTO
Te recomendamos que sigas los siguientes pasos cuando devuelvas el producto:
• Empaca la tapa de forma segura en el sobre de envío prepagado proporcionado.
• Entrega el sobre de envío prepagado en cualquier ubicación de envío de UPS.
• Para encontrar una ubicación de envío de UPS, llama a UPS al (+1) 888-742-5877 o visita www.ups.com/dropoff.