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Dernière mise à jour : 1er juin 2019.
INTRODUCTION
Merci d’accéder au site Web de YETI (« Site ») exploité par YETI Canada Limited (« YETI »). Nous respectons votre confidentialité et souhaitons protéger vos renseignements personnels. Pour en savoir plus, veuillez lire cette Politique de confidentialité.
Cette Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et (sous certaines conditions) divulguons vos renseignements personnels. Cette Politique de confidentialité explique également les mesures que nous avons prises pour protéger vos renseignements personnels. Enfin, la présente Politique de confidentialité décrit vos options en ce qui concerne la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels. En accédant ou en utilisant le Site directement ou par l’intermédiaire d’un autre site, vous acceptez d’être lié par les modalités de cette politique de confidentialité. Vous pouvez en tout temps retirer votre consentement à la collecte, à l’utilisation ou à la divulgation de vos renseignements personnels conformément à la présente Politique de confidentialité; toutefois, si vous choisissez de le faire, nous pourrions ne pas être en mesure de vous donner accès au Site ou aux produits et services offerts sur ou par l’entremise du Site. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de confidentialité de tout site Web non exploité par YETI dont le lien est présent sur le Site ou mène vers celui-ci.
APPLICATION DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
YETI est assujettie à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (Canada) et aux autres lois provinciales du Canada sur la confidentialité. Vous reconnaissez et acceptez que l’accès au Site et l’achat de tout produit ou service par l’intermédiaire de celui-ci sont fournis par le biais d’Internet et que vos renseignements, notamment vos renseignements personnels (définis dans la Politique de confidentialité), peuvent être transférés en dehors des frontières nationales et stockés ou traités conformément aux modalités énoncées dans cette Politique de confidentialité.
Cette politique de confidentialité possède une portée et une application limitées et les lois sur la protection de la confidentialité varient selon la juridiction. Par conséquent, les droits et obligations contenus dans la présente Politique de confidentialité peuvent ne pas être conformes aux exigences en matière de confidentialité de toutes les juridictions.
QUE SONT LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?
Par renseignements personnels, nous entendons tout renseignement concernant une personne identifiable. Cela inclut des renseignements tels que votre nom, votre âge, vos coordonnées, votre adresse, votre adresse courriel et vos renseignements de paiement.
LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE YETI RECUEILLE
Nous recueillons et conservons différents types de renseignements personnels à l’égard des personnes avec lesquelles nous interagissons. Ces renseignements personnels comprennent, sans toutefois s’y limiter :
Nous ne recueillons auprès de vous que les renseignements personnels nécessaires pour vous fournir les produits et services offerts sur notre Site et qui nous permettent de gérer, de maintenir et de développer nos activités. L’un des objectifs de la collecte de renseignements personnels auprès de vous est d’offrir une expérience efficace, significative et personnalisée. Par exemple, nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour :
En consentant à la collecte de vos renseignements personnels par le biais de l’utilisation de notre Site, vous nous permettez de réaliser les fins pour lesquelles nous recueillons vos renseignements personnels. Lorsque nous recueillons vos renseignements à des fins de recherche et de développement, nous nous assurons que toute information utilisée pour nos analyses et nos rapports est dépersonnalisée et regroupée d’une manière qui ne permet pas de vous identifier.
Nous recueillerons votre consentement exprès avant de vous envoyer tout message de marketing par courriel. Vous pourrez à tout moment vous désinscrire de la réception de tels messages, comme indiqué plus en détail ci-dessous dans la section intitulée « Désinscription des communications marketing ».
LES FAÇONS DONT YETI RECUEILLE LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous recueillons des renseignements à votre sujet de différentes manières sur ce Site. Voici quelques exemples de la façon dont YETI recueille vos renseignements personnels sur ce Site :
UTILISATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS PAR YETI
Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels (1) dans la mesure permise par la loi ou les exigences réglementaires applicables; (2) pour se conformer à des processus juridiques valides comme des mandats de perquisition, des assignations à comparaître ou des ordonnances judiciaires; (3) en cas d’urgence ou lorsque cela est nécessaire pour protéger la sécurité d’une personne ou d’un groupe de personnes; (4) aux fins décrites dans cette politique de confidentialité; et (5) pour toute autre raison pour laquelle nous avons obtenu votre consentement pour l’utilisation de vos renseignements personnels. Voici quelques exemples de l’utilisation que nous pouvons faire de vos renseignements personnels :
DIVULGATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS PAR YETI
Nous voulons vous fournir un excellent service et vous offrir une grande sélection de produits et services. Pour ce faire, nous pouvons partager vos renseignements personnels avec nos entrepreneurs, consultants, sociétés affiliées et autres parties qui requièrent ces renseignements afin de nous aider à gérer notre relation avec vous, y compris les tiers qui nous fournissent des services ou qui nous en fournissent en notre nom et qui aident à l’exploitation de notre entreprise. En nous fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à ce que nous divulguions ces renseignements à nos fournisseurs de services, y compris à ceux qui peuvent être situés à l’extérieur du Canada, afin de traiter votre commande, de vous fournir des services et d’exploiter notre entreprise. Voici quelques exemples de la façon dont nous pouvons divulguer vos renseignements personnels, y compris, mais sans s’y limiter, ce qui suit :
YETI peut partager des renseignements sur l’appareil, agrégés, dépersonnalisés ou non personnels (comme le nombre de visiteurs quotidiens d’une page Web ou la taille d’une commande passée à une certaine date) avec des tiers comme des partenaires publicitaires. Ces renseignements ne comprennent pas votre nom, votre adresse de courriel, votre numéro de téléphone et vos renseignements de paiement personnalisés. Toutefois, YETI peut partager ces renseignements non personnels, dépersonnalisés, agrégés ou sur l’appareil par le biais de partenariats ou d’autres associations avec des entités qui peuvent utiliser les données en leur possession (y compris les données que vous leur avez fournies) pour recouper vos nom, adresse courriel ou autres renseignements personnels avec les informations que nous leur fournissons.
Il se peut que, de temps à autre, nous vous demandions votre consentement à utiliser ou à divulguer vos renseignements personnels à des fins supplémentaires. Les conséquences de l’octroi de votre consentement seront décrites au cas où nous vous demanderions votre consentement pour utiliser vos renseignements personnels à ces fins supplémentaires. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en communiquant avec nous à l’adresse indiquée à la fin de la Politique de confidentialité.
VOTRE CONSENTEMENT EST IMPORTANT POUR NOUS
Il est important pour nous de recueillir, d’utiliser ou de divulguer vos renseignements personnels sous réserve de votre consentement. Selon le degré de sensibilité des renseignements personnels, votre consentement peut être implicite, présumé (par un mécanisme de retrait) ou explicite. Nous pouvons recueillir, utiliser ou divulguer vos renseignements personnels à votre insu ou sans votre consentement lorsque la loi ou les exigences réglementaires applicables nous y autorisent ou nous y obligent.
En règle générale, nous vous demanderons votre consentement au moment où nous recueillons vos renseignements personnels. Dans certaines circonstances, votre consentement peut être obtenu après la collecte, mais avant l’utilisation ou la divulgation de vos renseignements personnels. Si nous prévoyons d’utiliser ou de divulguer vos renseignements personnels à des fins qui n’ont pas été précisées auparavant (soit dans la présente Politique de confidentialité ou séparément), nous nous efforcerons de vous en informer avant de procéder à cette utilisation ou divulgation.
Vous pouvez en tout temps modifier ou retirer votre consentement, sous réserve des obligations légales ou contractuelles et d’un préavis raisonnable, en communiquant avec nous aux coordonnées indiquées ci-dessous. Toutes les communications relatives au retrait ou à la modification du consentement doivent être faites par écrit. Si vous retirez ou modifiez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les produits et services que vous demandez sur notre Site. Par exemple, si vous souhaitez passer une commande pour nos produits, mais que vous ne fournissez pas les renseignements requis pour acheter ces produits, nous ne serons pas en mesure de satisfaire votre demande.
À moins d’avis contraire de votre part, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels en accédant à notre site et en l’utilisant, conformément à la présente Politique de confidentialité.
STOCKAGE DES DONNÉES ET SÉCURITÉ
Les renseignements personnels que nous recueillons auprès de vous sont stockés aux États-Unis. En nous fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à ce qu’ils soient transférés, traités et stockés aux États-Unis conformément à la présente Politique de confidentialité. Bien que nous prenions des précautions conformes aux normes de l’industrie pour protéger vos renseignements personnels, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Une sécurité absolue n’existe pas, que ce soit en ligne ou hors ligne.
Le Site intègre des procédures physiques, électroniques et administratives pour protéger la confidentialité de vos renseignements personnels, y compris le protocole Secure Sockets Layer (« SSL ») pour toutes les transactions financières effectuées sur le Site. Nous utilisons le cryptage SSL pour protéger vos renseignements personnels en ligne et nous prenons également plusieurs mesures pour protéger vos renseignements personnels dans nos installations. L’accès à vos renseignements personnels est restreint. Seuls les employés qui ont besoin d’avoir accès à vos renseignements personnels pour effectuer un travail en particulier ont accès à vos renseignements personnels. Nous comptons sur des fournisseurs de services tiers pour assurer la sécurité physique de certains de nos ordinateurs. Nous croyons que leurs procédures de sécurité sont adéquates. Par exemple, lorsque vous visitez le Site, vous accédez à des serveurs qui sont situés dans un environnement physique sécurisé, derrière une cage verrouillée et avec un pare-feu électronique.
Veuillez noter que les renseignements personnels stockés sur des serveurs sous notre responsabilité ou celle de nos fournisseurs de services peuvent faire l’objet d’un accès par les autorités policières des juridictions dans lesquelles les serveurs sont situés.
La sécurité de vos renseignements personnels est importante pour nous. Veuillez communiquer avec nous immédiatement en cas d’incident impliquant la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation de renseignements personnels sous notre contrôle ou en notre possession.
ACCÈS AUX RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Il est important que les renseignements contenus dans nos dossiers soient exacts et à jour. Si vos renseignements personnels changent au cours de notre relation, veuillez nous tenir informés de ces changements.
Vous pouvez demander à consulter vos renseignements personnels. Si vous souhaitez consulter, vérifier ou corriger vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous. Veuillez noter qu’une telle communication doit être faite par écrit.
Lorsque vous demandez à accéder à vos renseignements personnels, veuillez noter que nous pouvons vous demander des renseignements précis pour nous permettre de confirmer votre identité et votre droit d’accès, ainsi que pour rechercher et vous fournir les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet. Nous pouvons vous facturer des frais pour accéder à vos renseignements personnels; toutefois, nous vous aviserons de tous frais.
Votre droit d’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet n’est pas absolu. Dans certains cas, la loi ou les exigences réglementaires applicables nous permettent ou nous obligent de refuser de fournir une partie ou la totalité des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet. De plus, les renseignements personnels peuvent avoir été détruits, effacés ou rendus anonymes conformément à nos obligations et pratiques de conservation des dossiers. Si nous ne pouvons pas vous donner accès à vos renseignements personnels, nous ferons tout en notre pouvoir pour vous en informer, sous réserve de toute restriction légale ou réglementaire.
CONSERVATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous ne conservons pas vos renseignements personnels indéfiniment. Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour mener à bien nos activités avec vous ou que la loi l’exige, selon la période la plus longue qui soit.
SE RETIRER DES COMMUNICATIONS MARKETING
À votre demande, nous cesserons d’envoyer des communications de marketing à votre adresse courriel ou à votre adresse domiciliaire ou nous désactiverons votre compte pour empêcher tout achat futur avec celui-ci. Vous pouvez faire ces demandes dans la section de demande de renseignements pour les clients au http://yeti.com/contact-us-form/ ou en téléphonant à l’équipe YETI au : 512 394-9384. Vous pouvez vous désabonner de ces communications par courriel à tout moment en cliquant sur le lien « Se désabonner » au bas de chaque message. Veuillez prévoir jusqu’à dix jours pour l’entrée en vigueur de tout changement. Le lien de désabonnement sera valide pendant 60 jours.
Quelles que soient vos préférences de retrait, YETI peut vous envoyer des communications relatives aux commandes passées sur le Site à l’adresse courriel que vous avez fournie.
RENSEIGNEMENTS PERSONNELS DES MINEURS
Notre Site n’est pas destiné à solliciter des renseignements de quelque nature que ce soit auprès de personnes âgées de moins de 13 ans ou de l’âge minimum légal dans leur territoire de résidence pour utiliser le Site (« Mineurs ») sans le consentement de leurs parents ou tuteurs. Si nous prenons connaissance que nous possédons des renseignements qui pourraient appartenir à un mineur, nous demanderons immédiatement le consentement parental pour supprimer ces renseignements de nos serveurs. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous soupçonnez que votre enfant nous a fourni des renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous en utilisant les coordonnées indiquées aux présentes.
COLLECTE, UTILISATION ET DIVULGATION HORS LIGNE DE RENSEIGNEMENTS
Comme vous pouvez vous y attendre de notre part, la majorité des renseignements que nous recueillons sont obtenus par l’intermédiaire du Site, et la présente Politique de confidentialité ne s’applique qu’à la collecte en ligne de renseignements personnels. Nous pouvons également recueillir des renseignements hors ligne, auquel cas nous essayons également d’en protéger la confidentialité. Par exemple, lorsque quelqu’un nous appelle pour passer une commande ou pour nous poser des questions. Il existe d’autres moyens d’obtenir des renseignements personnels hors ligne (par exemple, quelqu’un pourrait nous envoyer une lettre contenant des renseignements sur l’adresse de retour), et la présente Politique ne traite pas de toutes ces méthodes ou utilisations ni n’essaie de les prévoir. Comme nous l’avons mentionné, nous tenterons de traiter la collecte, l’utilisation et la communication hors ligne conformément à nos pratiques en ligne qui sont pertinentes.
MISE À JOUR DE LA PRÉSENTE POLITIQUE
Si nous modifions ou mettons à jour cette Politique de confidentialité, nous publierons les modifications et mises à jour sur le Site afin que vous soyez toujours avisé des renseignements que nous recueillons, utilisons et divulguons. Nous vous encourageons à consulter cette politique de confidentialité de temps à autre afin de savoir si elle a été modifiée ou mise à jour. Votre utilisation continue du Site après une mise à jour ou une modification de cette Politique de confidentialité signifie que vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels tel que décrit dans la Politique de confidentialité mise à jour. Si vous avez des questions au sujet de la Politique de confidentialité, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection de la confidentialité au numéro ou à l’adresse courriel indiqués ci-dessous.
UTILISATEURS INTERNATIONAUX
Nos activités numériques sont menées aux États-Unis. Quel que soit votre lieu de résidence, vous consentez à ce que vos renseignements personnels soient transférés, traités et stockés aux États-Unis et autorisez YETI à recueillir et utiliser vos renseignements personnels conformément à la présente Politique de confidentialité.
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