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GÉNÉRALITÉS

Quelles sont les heures de travail de l’équipe des ventes aux entreprises?

L’équipe des Ventes aux entreprises répondra à toutes les questions du lundi au vendredi, de 7 h à 19 h (HNC).

 

Comment obtenir un devis?

Pour obtenir un devis pour un produit qui vous intéresse, veuillez remplir le formulaire « Get A Quote » (Obtenir un devis). Veuillez noter que les devis ne garantissent pas la disponibilité des stocks.

 

Offrez-vous des rabais pour les entreprises ou les achats en gros?

Pour vérifier l’admissibilité des programmes actuels de votre entreprise, veuillez soumettre une demande de devis.

 

Quels produits sont offerts avec l’option de personnalisation?

Nous offrons une vaste gamme de contenants à boisson, de produits solides et de produits souples personnalisables. Pour les offres de produits les plus récentes et des renseignements sur les zones de marquage, veuillez consulter notre page Entreprise. Les stocks fluctuent.

 

Quels modes de paiement sont acceptés?

Un paiement intégral est requis lorsque vous passez une commande. Nous acceptons les paiements par toutes les principales cartes de crédit et par chèques. Consultez nos instructions de paiement.

 

Puis-je soumettre un bon de commande?

Toutes les commandes sont assujetties à nos conditions générales.

 

Acceptez-vous les certificats d’exonération de taxe?

Le document d’exonération de taxe doit être fourni avant que la commande soit passée. Comme les règles concernant le statut d’exonération de taxe varient selon les États, tous les documents seront passés en revue par notre service des finances avant un retrait des taxes. Pour en savoir plus à ce sujet, n’hésitez pas à communiquer avec nous au 647-493-8460.

 

Offrez-vous des échantillons?

Nous fournissons des preuves numériques préalables à la production pour toutes les commandes personnalisées effectuées. La production de votre commande ne commence pas avant votre approbation de ces preuves et la réception de votre paiement. Nous sommes également heureux de vous aider à effectuer une commande pour des unités uniques au plein prix de détail si des échantillons physiques sont requis. Toutes les commandes sont assujetties au temps de production actuel.

 

Pouvez-vous expédier les commandes à plusieurs adresses?

Nous offrons l’expédition terrestre gratuite pour un emplacement au pays. Toutes les commandes seront expédiées par les services terrestres ou de fret Purolator selon la taille de la commande.

 

Puis-je annuler, modifier ou retourner ma commande?

Pour vous assurer que votre personnalisation est parfaite, nous fournirons une preuve numérique de haute qualité pour obtenir votre approbation avant de produire votre commande. La personnalisation ne commencera pas avant la réception de votre approbation et de votre paiement. Lorsqu’une commande est produite, nous ne sommes plus en mesure de faire des changements. Nous sommes désolés, mais vous ne pouvez pas retourner de produits personnalisés. Veuillez passer en revue nos conditions générales.